인공지능 기술 활용
입점사엔 무상 포인트 지원

무신사가 내달 4일부터 입점 브랜드의 매출 확대를 돕는 파트너 성장 솔루션을 본격 시행한다고 밝혔다.

이번 솔루션은 인공지능(AI) 기술을 활용해 무신사에 입점한 브랜드들이 더 많은 고객에게 골고루 노출될 수 있도록 돕는 것이 골자다. 이를 통해 1500만명에 달하는 무신사 회원들의 쇼핑을 효율적으로 돕고 8000개 이상의 입점 브랜드가 균등한 상품 노출의 기회를 얻을 수 있다.

무신사는 “앱 내에서 고객들이 접하는 메인 페이지의 상품 추천 기능에 머신러닝 기반의 고도화된 AI 기술을 도입한다”고 말했다. 인공지능이 고객의 취향이나 구매 이력을 기반으로 고객에게 자동으로 상품을 추천한다는 설명이다.

무신사는 성장 솔루션의 일환으로 해당 광고 서비스 시행을 위해 입점 브랜드가 지불해야 하는 비용을 무상으로 지원한다. 이에 각 브랜드는 판매 수수료의 1%씩을 광고 비즈 포인트로 받게 된다.

무신사는 “입점 브랜드 간의 매출 격차로 인한 상품 노출 기회의 형평성을 고려해 무상 포인트 금액을 최소 월 10만원에서 최대 월 100만원으로 책정했다”고 설명했다. 월간 판매 수수료가 1000만원 미만인 경우에는 일괄적으로 10만원의 포인트가 무상으로 지급되고, 월 수수료 1억원을 초과한 브랜드는 100만원을 받게 된다.

무상 광고 포인트가 판매 수수료와 연동되기 때문에 브랜드별로 매월 지원받는 금액이 달라질 수 있다. 지원 광고 예산을 한 번에 사용할지, 나눠서 사용할지는 브랜드 측에서 전략적으로 선택하면 된다.

최근 무신사는 글로벌 AI 애드테크 전문 기업인 몰로코와 전략적 업무 협약을 맺기도 했다. 무신사 관계자는 “지난해 몰로코와 함께 광고 테스트 서비스를 운영했는데 강한 시너지 효과를 보였다”며 “테스트 기간 동안 참여 브랜드의 만족도 높았고 거래액도 상승했다”고 했다. 이어 “AI 추천기술을 고도화하기 위해 계약한 것이기 때문에 몰로코와 지속적으로 협약을 이어갈 것”이라고 덧붙였다.

박수림 한경닷컴 기자 paksr365@www5s.shop