2025 대한민국 대표브랜드 대상

인터뷰 - 정광숙 그린알로에 회장

“35년간 알로에 인생을 걸어오면서 가장 중요하게 생각한 점은 ‘제품력’입니다.”

정광숙 그린알로에 회장은 현장소통의 경영으로 나눔과 섬김의 리더십을 발휘해오며 기업 성장의 핵심인 ‘제품력’에 승부를 걸었다.

정 회장은 “알로에 원료부터 차별화해 미국 농림부가 인증한 유기농 알로에를 사용하고, 전 제품에 단 1%의 중국산 원료도 사용하지 않는다”며 “친환경 제품에 맞게 합성부형제도 자연 유래 물질로 대체해 합성방부제, 합성감미료, 합성착향료가 없는 ‘3무(無)제품’으로 만들고, 식품의 제형도 식물성 연·경질 캡슐로 제작한다”고 밝혔다.

정 회장은 “화장품도 베리류에서 추출한 자연 유래 성분으로 안정화하고 화장품 원료 배합에 함유되는 정제수 대신 에센스 성분의 라벤더수를 적용해 제품을 고급화했다”고 강조했다.

이런 경영철학을 밑바탕으로 요즘처럼 경제가 불안정한 상황에도 제품을 리뉴얼해 신제품을 선보이고 가격은 종전 그대로 동결해 제품 고급화와 신뢰로 브랜드 경쟁력을 구축해나가고 있다. 정 회장의 영업경력 노하우가 집약된 ‘나눔과 섬김’은 그린알로에 사훈으로 뿌리내렸다. “영업은 물건을 파는 게 아니라 나를 판매하는 것”이라며 수십 년간 현장에서 터득한 감동마케팅의 노하우를 사원교육을 통해 강조하고 있다.

특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 시대를 맞아 마케팅 전략을 ‘타깃 마케팅’으로 전환해 고객 한 분 한 분을 나눔과 섬김의 마인드로 정성껏 관리해 그린알로에를 신뢰할 수 있게 하고 있다. 본사직영 내근사원제를 도입해 사원 복지를 펼쳐나가고 있다.

정 회장은 “실적 스트레스와 미래 불확실성 때문에 영업을 기피하는데 그린알로에는 노력하는 만큼 대가가 주어지는 평생일터로 여성들에게 꿈과 희망을 나누는 기업”이라며 “착한 제품력을 바탕으로 지속적 수익 창출이 가능한 그린알로에가 요즘처럼 힘든 시기에 인력 창출의 사회적 기업으로 롤모델이 되기를 희망한다”고 말했다.

김인엽 기자 inside@www5s.shop