부산 신세계 센텀시티가 지역 기반 브랜드의 온라인 판로 개척에 나섰다. 백화점 직원이 쇼호스트로 전향해 지역 브랜드의 인지도를 끌어올렸다는 평가다.
신세계百 센텀시티의 지역 브랜드 '라이브 방송', 브랜드 매출 30% 끌어올렸다
부산 신세계 센텀시티는 8일 라이브 방송을 활용해 지역 기반 브랜드의 온라인 판로개척을 지원한다고 밝혔다. 백화점 직원이 직접 쇼호스트로 나서 신세계백화점 애플리케이션 내 ‘신백 라이브(LIVE)’ 코너에서 방송을 진행한다.

최근 소개된 부산 프리미엄 전병 브랜드 ‘이대명과’ 방송에서는 쇼호스트로 변신한 직원과 브랜드 관계자가 공동으로 라이브 방송을 열어 실시간으로 고객과 소통했다. 신세계 센텀시티에 따르면 이날 전체 시청자 중 부산 이외 지역에서 시청한 비중이 약 40%에 달하며 다른 지역에서의 인지도 상승효과까지 거둔 것으로 분석됐다.

이대명과 관계자는 “라이브 방송 다음날은 매출이 특히 많이 나오는데, 라이브를 보고 매장을 찾았다는 고객이 많았다”고 말했다.

이대명과를 포함해 삼진어묵, 기뜬정 등 지난해 총 17회에 걸쳐 신백라이브를 진행한 8개의 브랜드는 2023년 대비 온라인 매출이 평균 30% 이상 증가했다. 백화점 매장 매출도 25% 가까이 늘어 온·오프라인 연계 효과도 나타났다.

신백 라이브의 효과를 본 신세계 센텀시티는 올해 지역 브랜드 방송 횟수를 지난해 대비 50% 이상 늘리기로 했다.

문진양 신세계 센텀시티 대외협력총괄 수석은 "지역 브랜드와 신세계 백화점의 '신백 라이브'와의 궁합이 상당히 좋았다"며 "온오프라인을 아우르는 협력으로 상생의 길을 열겠다"고 말했다.

부산=민건태 기자